PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ezrich

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

1บทนำและขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดว่า ezrich ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") อย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ ezrich

การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับความต้องการของคุณ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรหัสผ่าน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ภาพถ่ายใบหน้า เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี สำหรับการฝากและถอนเงิน
  • ข้อมูลการติดต่อและสนับสนุน: ข้อความ อีเมล แชท หรือเอกสารที่คุณส่งมาให้ทีมซัพพอร์ตของเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ และข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งช่วยจดจำคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในเขตพื้นที่ที่อนุญาตให้ใช้งานได้

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลบางอย่างจากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการเกม และบริการยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ezrich ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ โดยเราจะใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องตามกฎหมายและจำเป็นเท่านั้น

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ เปิดให้เล่นเกม ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการตามที่คุณร้องขอ
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการปลอมแปลงบัญชี
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และคุ้มครองบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ เพิ่มประสิทธิภาพระบบ และพัฒนาเกมใหม่ ๆ
  • การตลาดและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่อาจตรงกับความสนใจของคุณ (คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการของเรา
เราใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยเด็ดขาด

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน
  • ผู้พัฒนาเกม: ผู้ให้บริการเกมคาสิโน สล็อต และบิงโก เพื่อเชื่อมต่อบัญชีและให้บริการเกมที่คุณเลือกเล่น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เซิร์ฟเวอร์ โฮสติ้ง การเก็บข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานที่มีอำนาจ: หน่วยงานของรัฐ ตำรวจ หรือองค์กรกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม
  • การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของบริษัท ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราร่วมงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เราตั้งไว้ และสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

ezrich ใช้คุกกี้ (Cookies) พิกเซล (Pixels) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรม และจัดการโฆษณา คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

ประเภท จุดประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้ที่จำเป็น ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน Session / 1 ปี
คุกกี้ประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และความเร็วของเว็บไซต์ 1-2 ปี
คุกกี้การตลาด แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ 1 ปี
คุกกี้การทำงานร่วมกัน จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกต่าง ๆ 1 ปี

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ezrich ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิค องค์กร และกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ชั้นสูง
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): คุณสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
  • ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: ระบบป้องกันการบุกรุกและไฟร์วอลล์ขั้นสูงเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
  • การเข้าถึงข้อมูลอย่างจำกัด: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณจะถูกสำรองสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบและการประเมิน: เราทำการประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมแล้ว แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเองด้วย

7สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

เราเคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
  • สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางจุดประสงค์ เช่น การตลาดโดยตรง
  • สิทธิ์ในการจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
  • สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้ และโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราตามข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเอกสารนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5-7 ปี หลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี การเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลการตลาด: จะถูกเก็บจนกว่าคุณจะขอยกเลิกหรือถอนความยินยอม
  • ข้อมูลเทคนิค: Log files และข้อมูลการเข้าถึงจะถูกเก็บเป็นเวลา 1-2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

9นโยบายสำหรับผู้เยาว์

ezrich ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

การตรวจสอบอายุเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) ของเรา เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการติดต่อเรา

ezrich ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล ป๊อปอัพบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • หน้าติดต่อเรา: ezrich.onl

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความไว้วางใจและความโปร่งใสในทุก ๆ ด้านของการให้บริการ

ทำไมต้องเชื่อมั่นกับเรา

ezrich ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ปกป้องการสื่อสารและธุรกรรมทั้งหมด

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

เรายืนยันว่าจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลของคุณคือของคุณเท่านั้น

โปร่งใสและชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร

ควบคุมข้อมูลได้เอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมการใช้งานข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน

ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

พร้อมสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา? ติดต่อทีมงาน